POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — inspirationdasie.com

Dernière mise à jour : [date à compléter]

Inspiration D'Asie attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique décrit les traitements de données mis en œuvre sur le site inspirationdasie.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Inspiration D'Asie, 3 rue Victor Hugo, 30220 Aigues-Mortes, France Contact : [email protected]

2. Données collectées

Selon votre utilisation du Site, nous collectons :

Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes.
Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, via Snipcart) ; Inspiration D'Asie ne stocke aucune donnée bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via des cookies techniques et de mesure d'audience (voir article 6).
Données de contact : informations transmises via le formulaire de contact du Site (nom, e-mail, message).

3. Finalités des traitements

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer vos commandes ; assurer la relation client (SAV, réponses aux demandes) ; établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales ; améliorer le Site et son contenu ; et, sous réserve de votre consentement, vous adresser des communications commerciales (newsletter, offres).

4. Base légale

Les traitements reposent selon les cas sur : l'exécution du contrat de vente (commande, livraison, facturation) ; le respect d'une obligation légale (conservation des factures) ; notre intérêt légitime (amélioration du Site, prévention de la fraude) ; ou votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Inspiration D'Asie et, le cas échéant, à ses sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service : hébergeur (Odoo S.A.), solution de paiement (Snipcart, Stripe, PayPal), transporteurs pour la livraison. Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des prestations demandées.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies : cookies techniques indispensables au fonctionnement du panier et du paiement ; cookies de mesure d'audience (le cas échéant) ; cookies déposés par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) lors du passage en caisse.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels ; certains cookies techniques (panier, session) restent nécessaires au bon fonctionnement du Site.

7. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données de prospection commerciale sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Inspiration D'Asie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre visite.